كيف تُشغّل صالونك على SaloonTrack

سبعُ خطواتٍ بالترتيب الذي تعمل به فعلاً — من إعداد الخدمات إلى كشف آخر الشهر. كلُّ لقطةٍ من النظام نفسِه، واضغطها لتراها كبيرة.

قراءةٌ في ٧ دقائق

① جهِّز صالونك

ثلاثُ شاشاتٍ تُملأ مرّةً واحدةً ثمّ لا تُفتَح إلّا نادراً.

1. الخدمات والأسعار: اسمُ الخدمة ومدّتُها وسعرُها. والمدّةُ ليست تفصيلاً — منها يُحسَب وقتُ كلّ موعد.
2. الموظّفون: حلّاقوك، ولكلٍّ اتّفاقُ أجره: نسبةٌ من الخدمة، أو راتبٌ ثابت، أو ضمانٌ زائدَ نسبة، أو إيجارُ كرسيّ.
3. الدوام والإجازات: يومُ الإجازة وفترتا العمل. ومنه يعرف النظامُ أيَّ ساعةٍ يعرضها على زبونك.

② افتح صفحة الحجز

هنا يبدأ الزبونُ بالوصول إليك بلا مكالمة.

1. في الضبط ⟵ رابط الحجز تجد رابطَ صالونك جاهزاً للنسخ. أرسِله في واتساب وضعه في وصف إنستغرام وعلى لافتتك.
2. أشعِل «الحجز عبر الإنترنت مفعَّل»، واختر ما يظهر للزبون: أسعارُك، رقمُ هاتفك، وظهورُك في دليل الصالونات.
3. في قواعد الحجز تقرّر: دورُ اليوم أم موعدٌ بساعة، وكم يوماً للأمام، ومتى يُسمَح بالإلغاء.

③ أدِر يومك

الشاشةُ التي تفتحها كلَّ صباحٍ وتغلقها آخرَ الليل.

1. طابور اليوم: مَن ينتظر، ومَن على الكرسيّ الآن، ومواعيدُ الساعة — في قائمةٍ واحدة. والدورُ والموعدُ صفٌّ واحدٌ فلا جدولان ولا تعارض.
2. كلُّ حجزٍ بضغطة: ابدأ ⟵ أنهِ ⟵ اقبض. وعند الإنهاء يُسجَّل الدخلُ وتُحتسَب عمولةُ الحلّاق وينقص المنتجُ من المخزون.
3. تقويم الشهر يقول لك أين الازدحام وأين الهدوء — فتُخطّط إجازتَك وورديّةَ حلّاقيك على أرقام.

④ زبائنك يعودون

الكرسيُّ الفارغُ يكلّفك أكثرَ من رسالة.

1. الزبائن: بطاقةٌ لكلِّ زبونٍ فيها زياراتُه وآخرُ قصّةٍ أخذها ومَن حلَق له. ومنها تعرف مَن انقطع.
2. تذكيرات واتساب: كلُّ حجزِ غدٍ أمامك ومعه رسالتُه مكتوبة — تضغط فتنفتح المحادثةُ بالنصّ، ولا تكتب حرفاً.
3. تطبيق الزبون: يمسح رمزَ QR من مرآتك فيصير عندك حساب — بلا تحميلٍ من المتجر وبلا كلمة مرور. يرى دورَه ويحجز ويكرّر آخرَ قصّةٍ بضغطة.

⑤ المال: الدرجُ والعمولاتُ والأرقام

آخرَ الليل وآخرَ الشهر — بلا ورقةٍ وبلا Excel.

1. صندوق الورديّة: فكّةُ البداية ونقدُ اليوم والنثريّات — والمتوقَّعُ في الدرج محسوبٌ أمامك. والبطاقةُ لا تدخل الدرج، فالدرجُ ليس هو الدخل.
2. كشف العمولات: لكلّ حلّاقٍ سطرُه محسوباً باتّفاقه هو. وإن غيّرتَ الاتّفاقَ فالشهورُ الماضيةُ تبقى كما كانت.
3. التقارير: دخلُ الشهر والفرقُ عن الفترة السابقة، وأين ذهب، وأيُّ ساعةٍ أزحم، وأيُّ حلّاقٍ يجلب أكثرَ وزبائنُ مَن يعودون.

⑥ المنتجات والمخزون

إن كنتَ تبيع شامبو وجِل — وإلّا فتخطَّ هذه الخطوة.

1. المنتجات: تُضيفها مرّةً برصيدها، وما تبيعه لزبونٍ يُضاف إلى فاتورته وينقص من المخزون وحدَه عند إنهاء الحجز.
2. المشتريات: فاتورةُ الشراء تُعيد الرصيدَ وتحسب متوسّطَ التكلفة — فتعرف ربحَك الحقيقيّ لا فرقَ السعر.

⑦ صلاحياتُ فريقك

الحلّاقُ يرى يومَه، وأنت ترى الأرقام.

1. المستخدمون: لكلِّ حلّاقٍ حسابُه ودورُه. والموظّفُ يرى طابورَه وتقويمَه ولا يرى الصندوقَ ولا العمولاتِ ولا التقارير.
2. والصلاحيةُ مفروضةٌ في الخادم لا مخفيّةٌ في الشاشة — فلا يصل إليها من رابطٍ مباشر.